江苏省消保委在全省范围启动“舒心消费无忧退，诚迎天下八方客”活动，为持续深入推进“放心消费在江苏”行动，不断优化市场消费环境，持续激发市场消费潜力，进一步提高商家诚信经营水平，提升消费者消费信心，打造“舒心、放心、安心”的消费环境，10月26日上午，常州市消保委来到辖区的新天地商业广场，调研线下实体店无理由退货事宜，金坛区市场监管局副局长张俊带领消协、业务科室及西城分局人员陪同。

市消保委一行先后来到永辉超市、雅可馨服饰店，进行实地查看，最后与新天地商业广场负责人就无理由退货中遇到的难点、热点问题开展交流。

线下实体店无理由退货承诺，坚持“政府鼓励倡导、企业自愿承诺、承诺即受约束”的原则，是为了让消费者在线下实体店购物无忧，更好地保护消费者的合法权益。此次调研，也是进一步推进“放心消费在江苏”行动，充分发挥线下无理由退货对优化消费环境、提升消费者满意度的正向作用。

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